Запустить интернет-магазин сегодня можно за один вечер. Но большинство новых e-shop закрываются в первый год — не из-за техники, а из-за плохо посчитанных расходов и отсутствия плана, откуда возьмутся покупатели. Вот порядок, по которому мы запускаем магазины с клиентами.

1. Товар и модель

  • Что вы продаёте и кому. Чем уже и понятнее аудитория, тем дешевле реклама.
  • Откуда товар — своё производство, оптовик, дропшиппинг.
  • Маржа. Из неё оплачиваются бесплатная доставка, скидки, реклама и возвраты.
  • Конкуренты. Посмотрите, кто продаёт то же самое на Heureka и Zboží.cz и по каким ценам.

2. Разрешение на предпринимательство

Для продажи товаров нужна живность (для обычной торговли — свободная, вид «оптовая и розничная торговля») или фирма. Некоторые товары — например, алкоголь или продукты — требуют дополнительных разрешений. Как открыть живность, мы разобрали в отдельной статье: живность в Чехии.

3. Платформа: Shoptet или WooCommerce

  • Shoptet — аренда готовой чешской платформы. Быстрый и недорогой старт, технику обслуживает платформа. Платные тарифы по прайсу Shoptet начинаются с 440 Kč в месяц без НДС (тариф Basic, до 100 товаров).
  • WooCommerce — собственный магазин на WordPress. Дороже на старте, зато свобода дизайна и функций и нет ежемесячной платы платформе — только хостинг.

Подробное сравнение — в статье WordPress или Shoptet.

4. Расходы

Разово: разработка магазина (у нас на Shoptet от 35 000 Kč, на WooCommerce от 60 000 Kč — актуально в ценах), тексты и фото товаров, логотип при необходимости.

Ежемесячно: тариф платформы или хостинг, комиссии платёжного шлюза, модули и интеграции, реклама — её начинающие магазины недооценивают больше всего.

5. Обязательные тексты — на чешском

  • Торговые условия (obchodní podmínky) — доставка, оплата, рекламации и право потребителя отказаться от покупки в течение 14 дней.
  • Информация об обработке персональных данных (GDPR).
  • Cookie-баннер с согласием — аналитические и рекламные cookies только с согласия посетителя.
  • Данные продавца — имя или название, IČO, адрес, контакты.

Магазин для чешских покупателей должен быть на чешском. Тексты условий не копируйте у чужого магазина: они не соответствуют вашему бизнесу и защищены авторским правом.

6. Оплата и доставка

  • Оплата: платёжный шлюз (GoPay, Comgate, на Shoptet — Shoptet Pay) для карт, Apple Pay и Google Pay, плюс перевод и наложенный платёж (dobírka).
  • Доставка: Zásilkovna, PPL, Balíkovna, Česká pošta, самовывоз. Пункты выдачи в Чехии очень популярны.

7. Первые покупатели

  • регистрация на Heureka и Zboží.cz;
  • Google Покупки через Merchant Center;
  • контекстная реклама в Google Ads и Sklik — самый быстрый источник первых заказов;
  • SEO — результаты через 3–6 месяцев, но дешевле в долгосрочной перспективе;
  • соцсети — особенно для товаров, которые хорошо продаются визуально.