Když zákazník hledá konkrétní produkt, Google mu často ukáže pás karet s fotkou, cenou a názvem obchodu. Aby se tam objevily i vaše produkty, potřebujete Google Merchant Center — bezplatný nástroj, do kterého e-shop posílá data o zboží.

Co je Merchant Center a jak souvisí s Google Nákupy

Merchant Center je „sklad údajů“ o vašich produktech pro Google: název, cena, dostupnost, fotky, doprava, vrácení. Z těchto dat Google skládá výsledky na kartě Nákupy, v obrázkových výsledcích, v Google Lens, na YouTube nebo v Mapách. Bez Merchant Center se produkty do těchto míst nedostanou.

Bezplatné zápisy vs. placené kampaně

  • Bezplatné zápisy (free listings) — produkty se mohou zobrazovat zdarma. U nových účtů jsou zapnuté automaticky; najdete je v Merchant Center v sekci Marketing → Marketingové metody. Google ale zobrazení negarantuje.
  • Placené reklamy v Nákupech — kampaně v Google Ads (Performance Max nebo nákupní kampaně), které čerpají data z Merchant Center. Platíte za proklik a získáte výrazně více zobrazení na lepších pozicích.

Rozumný postup: začněte bezplatnými zápisy, opravte chyby ve feedu a teprve pak spusťte placenou kampaň.

Jak Merchant Center založit

  1. Na merchants.google.com vytvořte účet pod firemním Google účtem.
  2. Vyplňte údaje o firmě a ověřte web — nejsnáze přes Google Analytics, Google Tag Manager nebo HTML značku.
  3. Nastavte dopravu (ceny a doby doručení) a pravidla vrácení zboží. Bez nich Google produkty často omezí.
  4. Přidejte produkty — ideálně automatickým feedem z e-shopu.
  5. Propojte Merchant Center s účtem Google Ads, pokud plánujete placené kampaně.

Jak napojit feed ze Shoptetu a z WooCommerce

  • Shoptet umí produkty exportovat do XML feedu pro Google. Adresu feedu vložíte do Merchant Center jako plánované stahování, například jednou denně.
  • WooCommerce — nejčastěji oficiální plugin Google for WooCommerce nebo specializovaný plugin na feedy. Plugin hlídá shodu cen a dostupnosti s webem.

Ať používáte cokoli, feed se musí aktualizovat automaticky. Ruční nahrávání tabulky vede k rozdílům v cenách a k zamítnutí.

Nejčastější důvody zamítnutí produktů

  • Nesoulad ceny nebo dostupnosti mezi feedem a webem — nejčastější problém.
  • Chybějící GTIN (EAN) u značkového zboží.
  • Nekvalitní fotky — vodoznak, text přes obrázek, koláž nebo zástupný obrázek.
  • Chybějící doprava nebo pravidla vrácení.
  • Porušení zásad — zakázané produkty, zavádějící tvrzení, nefunkční stránka produktu.

Seznam chyb najdete v Merchant Center v sekci Produkty → Diagnostika. Opravujte je ve zdroji (v e-shopu), ne ručně v Merchant Center.

Kolik stojí kampaň v Google Nákupech

Merchant Center i bezplatné zápisy jsou zdarma. U placených kampaní určujete rozpočet sami a platíte Googlu za prokliky. Cena prokliku se liší podle oboru a konkurence, proto začínáme menším testovacím rozpočtem a podle výsledků ho upravujeme. Vedení kampaní u nás stojí od 8 900 Kč měsíčně, reklamní rozpočet platíte přímo Googlu.