Pět oblastí mediace srozumitelným jazykem
Web jsme strukturovali podle typů sporů — rodinná, obchodní, pracovní, sousedská/bytová a komunitní mediace — aby si člověk hned našel svou situaci místo obecného popisu služby.
Proces mediace krok za krokem
Rozdělili jsme mediaci na srozumitelné fáze — od prvního kontaktu s mediátorem a úvodní schůzky přes podpis smlouvy a prezentaci pozic stran až po hledání řešení a závěrečnou dohodu — abychom odstranili nejistotu před prvním kontaktem.
Transparentní cena místo „zeptejte se manažera“
Na web jsme uvedli konkrétní cenu — 3000 korun za každou započatou hodinu mediace, přípravy a sepsání dohody — s vysvětlením, že částku si účastníci obvykle dělí rovným dílem.