Запустити інтернет-магазин сьогодні можна за один вечір. Але більшість нових e-shop закриваються в перший рік — не через техніку, а через погано пораховані витрати і відсутність плану, звідки візьмуться покупці. Ось порядок, за яким ми запускаємо магазини з клієнтами.
1. Товар і модель
- Що ви продаєте і кому. Що вужча й зрозуміліша аудиторія, то дешевша реклама.
- Звідки товар — власне виробництво, оптовик, дропшипінг.
- Маржа. З неї оплачуються безкоштовна доставка, знижки, реклама і повернення.
- Конкуренти. Подивіться, хто продає те саме на Heureka і Zboží.cz (головні чеські сервіси порівняння цін) і за якими цінами.
2. Дозвіл на підприємництво
Для продажу товарів потрібна живність (для звичайної торгівлі — вільна, вид «оптова і роздрібна торгівля») або фірма. Деякі товари — наприклад, алкоголь чи продукти — потребують додаткових дозволів. Як відкрити живність, ми розібрали в окремій статті: живність у Чехії.
3. Платформа: Shoptet чи WooCommerce
- Shoptet — оренда готової чеської платформи. Швидкий і недорогий старт, техніку обслуговує платформа. Платні тарифи за прайсом Shoptet починаються з 440 Kč на місяць без DPH (тариф Basic, до 100 товарів).
- WooCommerce — власний магазин на WordPress. Дорожче на старті, зате свобода дизайну й функцій і немає щомісячної плати платформі — лише хостинг.
Детальне порівняння — у статті WordPress чи Shoptet.
4. Витрати
Разово: розробка магазину (у нас на Shoptet від 35 000 Kč, на WooCommerce від 60 000 Kč — актуально в цінах), тексти й фото товарів, логотип за потреби.
Щомісяця: тариф платформи або хостинг, комісії платіжного шлюзу, модулі та інтеграції, реклама — її початківці недооцінюють найбільше.
5. Обов’язкові тексти — чеською
- Торгові умови (obchodní podmínky) — доставка, оплата, рекламації і право споживача відмовитися від покупки протягом 14 днів.
- Інформація про обробку персональних даних (GDPR).
- Cookie-банер зі згодою — аналітичні та рекламні cookies лише за згодою відвідувача.
- Дані продавця — ім’я або назва, IČO, адреса, контакти.
Магазин для чеських покупців має бути чеською. Тексти умов не копіюйте в чужого магазину: вони не відповідають вашому бізнесу і захищені авторським правом.
6. Оплата і доставка
- Оплата: платіжний шлюз (GoPay, Comgate, на Shoptet — Shoptet Pay) для карток, Apple Pay і Google Pay, плюс переказ і накладений платіж (dobírka).
- Доставка: Zásilkovna, PPL, Balíkovna, Česká pošta, самовивіз. Пункти видачі в Чехії дуже популярні.
7. Перші покупці
- реєстрація на Heureka і Zboží.cz;
- Google Покупки через Merchant Center;
- контекстна реклама в Google Ads і Sklik — найшвидше джерело перших замовлень;
- SEO — результати через 3–6 місяців, але дешевше в довгостроковій перспективі;
- соцмережі — особливо для товарів, що добре продаються візуально.
